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通信・電話異常発生の件

通信・電話異常化発生のお詫びと正常化のご案内

拝啓
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、去る11月16日から11月27日夕方まで、弊社の通信・電話関して、問題が発生しておりました事をご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

数日間にあたり電話回線(コールは鳴るがつながらない)お客様からのお問合せが当社に繋がらない(着信も残らない)という問題が発生いたしました。

この度の、管理不足は弁明の余地はなく、心よりお詫び申し上げます。

異常期間中にお問い合わせいただきましたお客様には、お問い合わせ履歴も残っておりませんのでご対応・謝罪もきちんと出来ません事を何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

今後はこのようなことが起きないように、設備の管理を徹底して参りますので、この度は何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

大変ご心配とご不安をおかけしてしまいました事申し訳ございませんでした。

SMO坂口モータースオンライン
坂口

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