よくあるご質問QUESTION

• Q.掲載されている車は新車ですか？

  掲載している車両は新車になります。お客様からご注文をいただいた後にメーカーに発注をさせていただきます。

• Q.新車のボディーカラーは選べますか？

  ボディーカラーも自由にお選びいただけます。メーカーがご用意しているボディーカラーから選択してください。
  ※特別塗装色は別途追加費用が必要になります。

• Q.メーカーオプション、ディーラーオプションは選べますか？

  SMOでは標準装備で様々なオプションを付けたプランをご用意しております。
  標準装備されているオプションの変更や追加、またメーカーオプション、ディーラーオプションの追加など自由に選ぶことができます。

• Q.新車の保証はどうなっていますか？

  新車購入時に発行されます自動車メーカーの保証書を一緒にお渡しします。
  納車後の無料点検、保証修理などは、地元のディーラーなどで新車を購入した時と同じサービスが全国どちらでも受けられますのでご安心ください。

• Q.総額表示となっていますが、総額価格に含まれている費用はなんですか？

  SMOではお客様に分かり易い総額価格で表示をしています。総額価格に含まれている費用は下記の通りです。

  ・車両本体価格
  ・標準装備オプション (取り付け工賃込み)
  ・自動車登録手数料
  ・自動車重量税 (次回車検分まで)
  ・自賠責保険料 (次回車検分まで)
  ・自動車リサイクル料金
  

• Q.新車が納車されるまで、どのくらい時間がかかりますか？

  新車の納期は、ご契約をいただいてから通常１ヶ月〜２ヶ月程度です。
  自動車メーカーの生産状況や手続きの状況、新車発表時、災害などにより時間がかかる場合もございます。
  ※納期に関しましてはお問い合わせをお願いいたします。

• Q.納車の場所はどちらになりますか？

  店頭(弊社店舗)での納車か、ご自宅 (指定場所・職場やご都合のよい場所) での納車を選べます。
  店頭納車をご希望のお客様は費用はかかりません。ご自宅での納車を希望される場合は、地域によって陸送費用が異なりますので、納車費用目安をご確認ください。
  ※納車指定場所に積載車で伺えない場合などは、ご相談ください。
  ※離島など一部地域では別途費用が発生する場合がございます。

• Q.購入した新車のお支払い方法は？

  お支払い方法は、現金でのお支払い、弊社提携会社による自動車マイカーローン、提携リース会社によるマイカーリースからお選びいただけます。

  ※自動車ローン、マイカーリースは所定の審査がございます。事前審査が出来ますのでお気軽にお問い合わせください。

• Q.現金で購入した場合の支払い時期は？

  現金でご購入された場合の支払い時期は、契約時に車両代金の10%〜20%程度のお申込金をいただいております。残金については納車時までにご清算をお願いしております。

• Q.兵庫県以外に住んでいても購入は出来ますか？

  はい、購入出来ます。ただし、他府県登録費用が必要になります。

• Q.見積書が欲しいのですが、どのようにしたらいいですか？

  お見積書をご希望の場合は、ホームページの車種やグレード等を選択して頂いて請求して下さい。
  その際、ご希望がありましたら、備考欄に詳細を記入して下さい。お電話での見積請求は受けられませんので必ずホームページからご請求下さい。

• Q.スマホからでも見積依頼はできますか？

  はい、大丈夫です。 スマートフォンへのメールお見積りの返信も可能です。その際、ドメイン設定をされているお客様はドメイン設定の解除をお願い致します。
  LINEでの見積もり・相談も受け付けております。公式アカウントから、友達追加にてご依頼ください。

• Q.お店に行かないと購入は出来ませんか？

  大丈夫です。遠方からたくさんのお客様がご来店頂かずに御購入頂いております。

• Q.中古車は取り扱っていますか？

  坂口モータースでお取り扱いしております。お問い合わせください。

• Q.ホームページに掲載していない車種は取り扱わないのですか？

  ホームページに掲載していない車種につきましてもお取り扱い可能です。

• Q.ローンは何回まで組めますか？

  ローンは、新車ですので、最長120回払いまで可能です。

その他ご質問は、お気軽にお問い合わせください。